Rakuten Optimism 2019 に参加しました
本日は楽天が主催するイベント「Rakuten Optimism 2019」に参加してきました。
当社はこちらの本店だけでなく楽天市場などモールでの販売を行っておりまして、店長である僕が楽天市場内において講師をさせていただくなど、懇意にさせていただいております。
そんな楽天が年に二度ほど東京近郊で開催される楽天の一大イベント、これまではカンファレンスという名前でしたが、今回からはOptimism(オプティミズム)となって一大リニューアルをすることに!
意味としては「楽天主義」ということなので、「Rakuten Optimism」とは
「楽天楽天主義」
となってしまいます。。。笑
そんな楽天Optimismに行ってきたので少しその模様をお届けさせていただきます。
今回の会場はいつもの品川ではなく、横浜でした。和歌山からなので少しはは手前になって近くなるかな、と思いましたが、アクセスを考えると確実に品川のほうが楽でしたね。汗
しかも今回は経費を節約するために夜行バスで横浜入りをしたので、正直しんどかったです笑
会場は広い広いパシフィコ横浜!楽天のイベントは出店者さんが久しぶりに会する同窓会のようなイベントになるので、毎回参加させていただいている自分も会場に入るとお馴染みやお久しぶりに会う顔ばかりでわくわくしてきちゃいました!
楽天楽天主義!
本日の司会は高橋真麻さん
今回は楽天市場を運営するにあたって大きな大改革を行うということで、その発表が楽天三木谷社長から直接アナウンスがあるということで、少し緊張した面持ちで社員さんたちとあいさつ。事前に大改革については噂話で出ていましたので、店舗側も若干知ってましたし、社員さんも会社の決定ですので、なかなか難しい心境だったと思います。
どう変わるかは調べていただければ出てくると思いますし、もしかしたらまだ先の話なので変更になるかもわかりませんが、物流問題や他モールとの差別化、競争が激化していく中で、楽天市場さんで販売させていただく身としては、うまく付き合っていき、お客様に喜んでもらいつつ、生き残る道を模索しないとな、と改めて感じた時間となりました。
またイベントブースには楽天市場で販売されているフードジャンルの有名店舗さまのお店がたくさん!和歌山の店舗さんやお友達のお店もたくさん出ていて、色々と飲み食いさせていただきましたよ~!
こちらは和歌山県で飲料を販売している「いわゆるソフトドリンクのお店」さん!
とまぁ長い長い一日でしたし、二次会・三次会と続いたのですが、ここで書くようなことでもないので(笑)、省略します!
とにかくお客様に喜んでいただける商品をいかに開発し、お届けするかが我々店舗の使命です。この自社サイトだろうが、楽天市場さんだろうが、Amazonさんだろうが、お客様からすればどこで購入しても一緒なわけですよね。欲しいのはあくまで「商品」ですので。
その商品の魅力を伝えやすかったり、届けやすさは各プラットフォームの「色」というものがあるかと思いますが、愚直に色々な商品を揃えさせていただきまして、皆様に支持される店舗運営を目指し日々頑張って行きます!
楽天主義で楽しみつつ、本日も頑張って行きましょうー!