お久しぶりの○○からのご注文??
こんにちは、山家漆器店 店長の山家優一です。
新型コロナウィルスが世界的に流行して以来、止まっていた海外からのご注文・・・。
また仮に数少なくご注文をいただいたても、物流の問題で飛行機などが飛んでおらずお届けすることができていませんでした(涙)
昨年末に香港の企業様とのOEM商品を納品した1月を最後に、ちょうど新型コロナウィルスの影響が世界的に広がり始め、そこから海外からのご注文が0という状態がこれまで続いておりました。
そんな中こちらのホームページの問い合わせフォームから久しぶりに英語での問い合わせをいただきました。
それもシンガポールからです!
メールでやりとりを始めるとレスポンスも早く、漆器についても知識のある方がでした。
木製品に限らず、樹脂製品、漆製品に限らず、ウレタン製品なども説明と提案をした上で、価格などに納得いただけ今回まずはサンプル購入からのスタートとなりました。
送料もしっかりといただけますし、入金はPaypalなどを使って即時入金してくるあたり、アジアの会社はコロナ禍においても元気があるなぁと認識させられました。
また独特なのはメールをすぐにやめて他のツールに切り替えるところも海外のお客様とやりとりするときの最近の傾向かと感じます。
香港のお客様はLINE、ミャンマーのお客様はWhats App、そして今回のシンガポールの方はWechat でした。
ちなみに今回売れた商品は、お弁当箱や菓子鉢など。
どのような用途でどういったお客様に、、という疑問は残りますが、
また一度コロナが終わったら現地で硬い握手をして、絆を深めれる関係になれればと期待しています!
久々の海外案件ですが、やはり決まるとほっとしますし、嬉しいものですね♪